消費者購買中古車後，發現里程數疑似被不肖業者調表的情事時有所聞，也引發不少消費糾紛。為強化中古車行駛里程數的揭露，並便利消費者查詢，在行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）的協調下，交通部公路總局（下稱公路總局）已強化「監理服務APP」的汽車里程數查詢功能，自即日起，只要輸入「車牌號碼」及「出廠年月」等2項資料，即可查得最近2次辦理檢驗時的里程數，且是免費的服務，消費者不妨參考利用。

行政院消保處表示，里程數對於中古車交易價格具有舉足輕重的影響，然而消費者在決定購車前，通常只能依據儀表板上的里程表及車商的宣稱了解現況，但是否是實際行駛的里程數？多不易查證，往往事後才發現疑似遭調表，成了冤大頭，類此消費糾紛約佔中古車買賣爭議比例近一成。行政院消保處為改善此問題，經多次協調，公路總局已於102年9月起在「公路監理加值服務網」開放查詢汽車於最近一次檢驗時之里程數；惟該網需申請成為HiNet用戶或購買HiNet點數卡始可查詢，對一般消費者而言，可能有不方便的感受。

為利消費者查詢，自本(104)年10月1日起，公路總局於「監理服務APP」推出汽車里程數查詢服務，消費者藉由方便的手持行動裝置，即可查得最近一次檢驗里程數，大為提升操作的便利性。然而，考量此可能遭有心人士利用里程數只顯示最近一次資料特性，誤導消費者，在行政院消保處的建議下，公路總局進一步強化「監理服務APP」新功能：自本年11月20日起，除顯示最近一次檢驗里程數外，再增加顯示前一次檢驗的里程數，並標明檢驗日期，更提升資訊的透明！

依據公路總局統計，目前全台汽車約有769萬輛，扣除未達定檢年限的新車，已有逾八成、約630萬輛已登錄辦理檢驗時的里程數。行政院消保處呼籲消費者，在選購中古車時，可善用「監理服務APP」這項利器，查詢監理單位於驗車時所註記的行駛里程數，再比對中古車儀表板上顯示的里程數，就可大致判斷該車的里程數是否有被動過手腳；如發生消費糾紛時，可撥打「1950」或至行政院消費者保護會網站（http://www.cpc.ey.gov.tw）進行線上申訴，以保障自身權益。

-轉載自行政院消費者保護處